官方：熱刺與AI客戶(hù)關(guān)系管理公司Salesforce成為合作伙伴

體育資訊10月9日報道宣稱(chēng) 熱刺官方消息，俱樂(lè )部與世界領(lǐng)先的人工智能客戶(hù)關(guān)系管理公司Salesforce成為合作伙伴。

俱樂(lè )部將與Salesforce合作，利用其人工智能驅動(dòng)的平臺，為全球球迷提升所有數字接觸點(diǎn)的體驗，提供同類(lèi)最佳的個(gè)性化互動(dòng)。俱樂(lè )部將繼續采用現有的最新技術(shù)來(lái)提升球迷體驗——無(wú)論是提供首個(gè)100%無(wú)線(xiàn)和移動(dòng)連接的全無(wú)現金球場(chǎng)，還是其培訓中心世界領(lǐng)先的媒體制作設施（包括XR舞臺）。

以數據云為核心的Salesforce平臺將使俱樂(lè )部能夠簡(jiǎn)化其IT系統，整合銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)數據，并為人工智能奠定基礎，從而加快決策速度并預測未來(lái)的球迷需求。

該品牌還將成為F1® DRIVE——倫敦托特納姆熱刺體育場(chǎng)的官方客戶(hù)關(guān)系管理合作伙伴，這是世界上首個(gè)場(chǎng)內卡丁車(chē)體驗。托特納姆熱刺隊、Salesforce和F1將共同努力，吸引當地年輕人參與賽車(chē)運動(dòng)，并為年輕人提供工程和軟件開(kāi)發(fā)方面的就業(yè)機會(huì )。

Salesforce還將支持熱刺在倫敦N17區更廣泛的重建工作，提供培訓和技能提升計劃，以改善當地社區居民的數字技能和就業(yè)前景。