支付寶回應打8折bug：沒(méi)有發(fā)送任何資金追回短信，不會(huì )向用戶(hù)追款

體育資訊1月17日報道宣稱(chēng) 1月16日下午起，有網(wǎng)友在社交平臺上表示，支付寶疑似出現bug，包括個(gè)人轉賬、購票、還信用卡、繳納房租等提示中，均被提示“政府補貼”打了8折，即減免優(yōu)惠20%。該事件很快登上熱搜。有網(wǎng)友表示：“我刷到得是不是有點(diǎn)晚了”“錯過(guò)了一個(gè)億”。

還有網(wǎng)友稱(chēng)收到短信提示：“產(chǎn)生的優(yōu)惠費用后續將從您的支付寶里扣回?！?/p>

17日凌晨，支付寶方面回應稱(chēng)：“昨天下午由于我們的一個(gè)失誤，導致小部分用戶(hù)在支付時(shí)享受了立減優(yōu)惠，有用戶(hù)發(fā)了這個(gè)截圖，關(guān)心我們會(huì )不會(huì )把優(yōu)惠追回?！?/p>

“支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信，如果有用戶(hù)收到了相關(guān)短信，千萬(wàn)不要點(diǎn)，以免上當受騙?！敝Ц秾毞矫娉吻宓?。

為何會(huì )發(fā)生這樣的失誤？

“其實(shí)是我們在支付寶某個(gè)常規營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后臺配錯了營(yíng)銷(xiāo)模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類(lèi)型都寫(xiě)錯了，既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔。針對已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠金，支付寶不會(huì )向用戶(hù)追款，請大家安心?！敝Ц秾毞矫姹硎?。