據該男子稱(chēng),孩子在大人不知情的情況下偷拿自己的身份信息綁定了實(shí)名認證。家里多次找游戲平臺申請退款,但均被拒絕,理由是賬號已綁定成年人實(shí)名認證,充值需要密碼支付。
對此,游戲公司通過(guò)后臺查證,發(fā)現該賬號的消息記錄中存在大量“上班”、“喝酒”、“做生意”等成年特征言論。而法院在向孩子本人了解情況后,也確認并未進(jìn)行充值,也沒(méi)有輸入過(guò)密碼。
最終法院判定,在案證據不足以證明涉案充值行為系小新本人作出,對充值19萬(wàn)余元系小新實(shí)施的說(shuō)法不予采信,駁回全部訴訟請求。
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